Privacybeleid
Laatste update: mei 2026
Serve POS is een kassatoepassing voor verenigingen en cafetaria's, ontwikkeld door Robocom bv, België.
Welke gegevens verzamelen wij?
De app slaat uitsluitend de volgende gegevens op, lokaal op het toestel:
- Namen van klanten/leden die worden ingevoerd door de gebruiker
- Verkoophistoriek en betalingen
- App-instellingen (betaalmethoden, PIN-code, enz.)
Worden gegevens gedeeld of verzonden?
De verkoopgegevens, klantnamen en betalingen blijven uitsluitend lokaal op het toestel en worden nooit verstuurd.
Voor het beheer van de proefperiode en het abonnement verzendt de app de volgende gegevens naar externe diensten:
- Anoniem toestel-ID en datum van eerste installatie — opgeslagen op servers van Google (Firebase Firestore, VS) om te voorkomen dat de gratis proefperiode wordt herstart na herinstallatie.
- Abonnementsstatus — geverifieerd via Google Play (Android) of de Microsoft Store (Windows) bij elke opstart.
Het toestel-ID is een door het platform gegenereerde anonieme code en bevat geen persoonlijke informatie.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Lokale gegevens worden bewaard zolang de app geïnstalleerd is. Bij het verwijderen van de app worden alle lokale gegevens gewist.
Het anonieme toestel-ID en de installatiedatum in Firebase Firestore worden maximaal 5 jaar bewaard na de laatste verificatie, waarna ze automatisch worden verwijderd. U kunt eerder verwijdering aanvragen via info@servepos.eu.
Uw rechten (GDPR)
Als gebruiker heeft u het recht om:
- Inzage te vragen in de opgeslagen gegevens
- Het anonieme toestel-ID en de installatiedatum te laten verwijderen uit Firebase
- Lokale gegevens te verwijderen door de app te verwijderen
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
info@servepos.eu
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Serve POS est une application de caisse pour associations et cafétérias, développée par Robocom bv, Belgique.
Quelles données collectons-nous ?
L'application enregistre uniquement les données suivantes, localement sur l'appareil :
- Noms des clients/membres saisis par l'utilisateur
- Historique des ventes et des paiements
- Paramètres de l'application (méthodes de paiement, code PIN, etc.)
Les données sont-elles partagées ou transmises ?
Les données de vente, les noms de clients et les paiements restent exclusivement en local sur l'appareil et ne sont jamais transmis.
Pour la gestion de la période d'essai et de l'abonnement, l'application envoie les données suivantes à des services externes :
- Identifiant d'appareil anonyme et date de première installation — stockés sur les serveurs de Google (Firebase Firestore, États-Unis) afin d'empêcher la réinitialisation de la période d'essai après réinstallation.
- Statut de l'abonnement — vérifié via Google Play (Android) ou le Microsoft Store (Windows) à chaque démarrage.
L'identifiant d'appareil est un code anonyme généré par la plateforme et ne contient aucune information personnelle.
Durée de conservation des données
Les données locales sont conservées aussi longtemps que l'application est installée. La désinstallation supprime toutes les données locales.
L'identifiant d'appareil anonyme et la date d'installation dans Firebase Firestore sont conservés pendant 5 ans maximum après la dernière vérification, puis supprimés automatiquement. Vous pouvez demander une suppression anticipée via info@servepos.eu.
Vos droits (RGPD)
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :
- Demander l'accès aux données enregistrées
- Demander la suppression de l'identifiant d'appareil anonyme et de la date d'installation dans Firebase
- Supprimer les données locales en désinstallant l'application
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
info@servepos.eu
Privacy Policy
Last updated: May 2026
Serve POS is a point-of-sale application for clubs and cafeterias, developed by Robocom bv, Belgium.
What data do we collect?
The app stores only the following data, locally on the device:
- Customer/member names entered by the user
- Sales history and payments
- App settings (payment methods, PIN code, etc.)
Is data shared or transmitted?
Sales data, customer names, and payments remain exclusively local on the device and are never transmitted.
For trial period and subscription management, the app sends the following data to external services:
- Anonymous device ID and first install date — stored on Google's servers (Firebase Firestore, US) to prevent the free trial from being reset after reinstallation.
- Subscription status — verified via Google Play (Android) or the Microsoft Store (Windows) on each launch.
The device ID is an anonymous code generated by the platform and contains no personal information.
How long is data retained?
Local data is retained for as long as the app is installed. Uninstalling the app deletes all local data.
The anonymous device ID and install date in Firebase Firestore are retained for a maximum of 5 years after the last verification, after which they are automatically deleted. You may request earlier deletion at info@servepos.eu.
Your rights (GDPR)
As a user, you have the right to:
- Request access to the stored data
- Request deletion of the anonymous device ID and install date from Firebase
- Delete local data by uninstalling the app
Contact
For questions about this privacy policy, please contact us at:
info@servepos.eu